Retningslinjer for angrerett
Returret og refusion
Hos Topsdo ønsker vi, at du er 100% tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 14 dages åbent køb fra den dag, du modtager din ordre.
Sådan returnerer du
- Kontakt os på bizcommgroup@gmail.com med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af årsagen.
- Vi svarer inden for 24-48 timer med returinstruktioner og returadresse.
- Send varen retur i original stand og emballage.
- Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.
Betingelser
- Varen skal være ubrugt og i original emballage.
- Returfragt betales af kunden, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.
- Ved defekte eller beskadigede varer sender vi en ny vare eller refunderer det fulde beløb — uden at du skal sende noget retur. Send os blot et foto.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen.
Spørgsmål? Skriv til os på bizcommgroup@gmail.com — vi svarer hurtigt.